Directeur adjoint DVCSI – responsable du service infrastructures, support et sécurité (H/F)

La Direction de la Ville Connectée et des Systèmes d’information (DVCSI) est composée de 11 agents et structurée autour 2 services (Infrastructures-Support-Sécurité et Applications).

Support de l’ensemble des directions de la collectivité, elle s’attache à apporter un service de qualité à ses multiples utilisateurs, avec :

• Des infrastructures modernes (architecture de type hyper-convergence pour le stockage, le réseau et la virtualisation, PRA avec 2 Datacenter, sauvegarde externalisée sur le cloud, Office 365, MDM Airwatch et INTUNE, wifi public, réseau multi-services…) permettant de garantir une haute disponibilité.
• Une culture de la dématérialisation et de l’utilisation du numérique pour apporter efficience aux agents mais également pour proposer des services en ligne aux usagers.

La DVCSI en chiffre c’est :

• Un budget de 1,6 M€
• 33 sites interconnectés en fibre privée
• 600 postes de travail (dont 57 % d’ordinateurs portables)
• 450 téléphones IP, 200 smartphones
• 100 équipements numériques dans les écoles (TNI / VPI / ENI) et 120 tablettes IPAD
• 80 serveurs
• 50 logiciels métiers
• 3400 tickets d’incidents et demandes annuels gérés sur GLPI

La DVCSI définit et assure le déploiement et la modernisation de ces architectures techniques à travers différents projets. Elle garantit la cohérence et la sécurité de l’ensemble des moyens informatiques. Elle gère l’ensemble du parc informatique de la ville et est garante du niveau de service fourni aux utilisateurs. La collectivité s’est inscrite depuis plusieurs années dans une démarche sur la Ville Intelligente qui stimule les projets novateurs et numériques.

Description de vos missions

Sous la responsabilité du directeur de la DVCSI, vous serez chargé(e) de piloter l’activité d’un service composé d’un chef de projet en cybersécurité SSI accompagné d’un apprenti, d’un chef de projet infrastructures, d’un administrateur systèmes, réseaux et sécurité, et de 3 techniciens support et déploiement de niveau 1. Vos principales missions seront de :

• Définir les architectures techniques du système d’information et les maintenir en condition opérationnelle :
  • Piloter la gestion de l’ensemble du parc informatique de la ville pour garantir le respect des niveaux de services fournis aux utilisateurs, la sécurité des données, la fiabilité et la disponibilité des infrastructures.
  • Mettre en place des bonnes pratiques en conformité avec le référentiel ITIL.
  • Assurer le bon déroulement des projets techniques dans le respect des délais, des coûts, des attentes de la direction et des responsables projets.
  • Assurer une veille technologique et valider les nouvelles solutions d’infrastructures techniques.
• Garantir la cohérence de l’ensemble des moyens informatiques en pilotant l’urbanisation du système d’information : assurer la cohérence des matériels, des applicatifs, des bases de données, etc., avec les enjeux de sécurité des données et des systèmes.
• Piloter la mise en œuvre et le suivi des prestations externalisées :
  • Conseiller et assurer l’achat de prestations externes sur le support, l’exploitation du système, la maintenance, la gestion de projets en appliquant les procédures de marchés publics.
  • Piloter la mise en œuvre du contrat d’infogérance sur le support de niveau 3 (administration serveur, architecture d’infrastructure, sauvegarde, supervision) : s’assurer que le niveau de qualité requis sur le contrat est respecté (SLA), construire la CMDB en lien avec l’info gérant, animer les comités de pilotage.
• Piloter le programme de sécurisation du SI :
  • Assurer le déploiement du programme et des initiatives cybersécurité en coordonnant les différents acteurs.
  • Adapter les actions pour tenir compte de l’évolution des cybermenaces.
  • Proposer et mettre en œuvre la gouvernance nécessaire à sa réussite.
• Préparer et suivre le budget en lien avec les besoins et les projets des directions.

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac + 5 dans le domaine informatique avec une spécialisation en systèmes et réseaux, vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire.

Vous avez de solides connaissances des infrastructures techniques et des technologies de sécurité avec les outils associés. Vous maîtrisez les principaux domaines de la sécurité des systèmes d’information ainsi que les logiciels de l’infrastructure technique et savez mettre en œuvre le référentiel ITIL. Vous disposez d’une parfaite connaissance des technologies liées à internet (protocoles, sécurité…).

Doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et de résistance au stress, vous êtes curieux(se), à l’écoute, méthodique et organisé(e).

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales, ainsi que pour votre capacité à communiquer, à vulgariser votre discipline et à travailler en transversalité. Vous êtes capable de piloter des projets complexes et de faire preuve de concertation.

Conditions d’exercice

• Temps de travail et horaires : horaires variables sur la base de 38h/hebdomadaire. Télétravail possible.
• Droits à congés : 25 jours de congés, 17 jours de RTT et 2 jours de fractionnement. Monétisation du Compte Epargne Temps
• Rémunération : Rémunération indiciaire + régime indemnitaire attractif (part fixe et part variable du RIFSEEP) + 13ème mois
• Action sociale : adhésion au CNAS, accès au COS, participation employeur contrat groupe mutuelle (50% du tarif dans la limite de 50€ par mois) et prévoyance (12€ par mois), versement de prestations d’action sociale, accès au restaurant municipal.
• Transport : remboursement à 50 % des coupons d’abonnement de transports en commun pour le trajet domicile-travail et/ou versement du forfait mobilités durables (indemnité forfaitaire de 100€ à 300€ par an selon le nombre de déplacements en vélo domicile-travail).